Проектирование клиентского и пользовательского опыта

Проектирование клиентского и пользовательского опыта

Научитесь выстраивать карту пользовательского пути
Курс
2 часа
Опыт пользователя и его картирование
Оформите подписку, чтобы смотреть
Опыт пользователя и его картирование
Плейлист
6 серий
1
Опыт пользователя и его картирование
Опыт пользователя и его картирование
00:13:55
2
Картирование пути пользователя
Картирование пути пользователя
00:28:45
3
Карта пути пользователя (User Journey Map (UJM))
Карта пути пользователя (User Journey Map (UJM))
00:06:24
4
Service Blueprint
Service Blueprint
00:20:22
5
Анализ и улучшение клиентского опыта
Анализ и улучшение клиентского опыта
00:11:42
6
Оптимизация и улучшение карт на основе данных
Оптимизация и улучшение карт на основе данных
00:15:12

Расширенные курсы

FAQ

Вопросы и ответы

Что входит в подписку?
80+ курсов по дизайну и смежным направлениям, беседы с ведущими экспертами и основателями студий, фильмы о визуальной культуре — все в одном месте.
Оформить подписку
С чего начать?
Ориентируйтесь на свои интересы и задачи. Можно выбрать конкретное направление — и изучать его системно или сосредоточиться на отдельном навыке, чтобы углубить знания и повысить свою ценность на рынке.
Оформить подписку
Я могу проходить несколько курсов одновременно?
Да, вы сами выбираете, чему учиться и в каком порядке. Можно изучать несколько курсов параллельно или по очереди.
Оформить подписку
Можно ли отменить подписку?
Да, управлять подпиской легко — отменить можно в любой момент без скрытых условий. Доступ при этом сохранится до конца оплаченного периода.
Оформить подписку